Guía para no usar AI porque sí
Highlights de PAIR: La guía de Google sobre AI
Con la llegada de GPT 4.o y Gemini Astra me puse a repasar esta iniciativa de Google para el uso de AI: PAIR: La guía de People + AI. Sobre cómo humanizar el uso de IA para una adopción más rápida. Estos son highlights de la guía y mis favoritos personales 🤓
Patrones:
Asegura que el uso de la AI tenga valor: Mi favorito. Entiende el contexto y la necesidad de usar AI, el ejemplo lo explica mejor.
Reconoce tus errores: Dale a los usuarios la oportunidad de identificar errores, ten un plan de acción y sé transparente.
Deja que los usuarios supervisen: Nadie quiere que la IA tome decisiones drásticas por ellos, permite que puedan revisar las decisiones tomadas por IA.
Apóyate en la familiaridad: Puede que quieras comunicar la novedad o la “magia” del uso de AI, pero hay cosas que pueden confundir a tus usuarios más que ayudarlos, apóyate en estándares de diseño de producto.
Mis capítulos favoritos:
Modelos mentales: Define modelos mentales, entiende a tus usuarios y elige cuando comunicar sobre IA.
Explainability y confianza: Qué tantas explicaciones deberíamos dar? Asegúrate de que el usuario sienta confianza con tu producto, y sé transparente con la confianza de las decisiones de IA.
Feedback y control: Diseña mecanismos para feedback sobre el IA, y verifica el nivel de control y personalización que tienen los usuarios.
En resumen, eso es lo que más me ha gustado de la web de Google, estos esfuerzos para ser transparentes con una nueva tecnología cuestan, pero facilitan la adopción.
Si quieres leer la web completa, este es el link ✨
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